ニーズ
ニーズキャッチの方法
ニーズキャッチの方法
地域生活自立を支援するためには、生活上の困難を抱えている人のニーズをキャッチし、
適切な対応をとることが必要である。
ニーズキャッチの内容と方法について、ニーズキャッチを行ううえで
考慮しなければならない点についての考えや意見です。
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ニーズキャッチの方法 |
ニーズキャッチの方法地域生活自立を支援するためには、生活上の困難を抱えている人のニーズをキャッチし、 適切な対応をとることが必要である。 ニーズキャッチの内容と方法について、ニーズキャッチを行ううえで 考慮しなければならない点についての考えや意見です。 |
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ニーズキャッチは、基本的には専門職が要援助者の生活上の必要性を把握することであり、要援助者か専門職どちらかから、アプローチしなければ成り立たない。 在宅ニーズキャッチの原則は、①普遍、平等の対応、②多様かつ個別対応、③接近性の対応、④緊急性、24時間の対応、⑤複合的、包括的対応がある。 ニーズキャッチの方法は専門職と非専門職の協力、専門分野の横断的協働によってしか、ニーズを総合的にキャッチできない時代になってきており、絶えずアンテナをはり、ニーズキャッチにおいても構造的な把握が必要である。 要援護者の中には誰に相談してよいか、どうすればよいのかわからない人々もいる。 そのような人たちからのニーズキャッチも今後の課題であり、アグレッシブケースワークの手法を用い、近隣住民やボランティアなどの協力を得て、積極的に出合うことが求められている。 ニーズキャッチは住民や関係機関・団体の協力のもと、ニーズ発見システムを形成する必要がある。 そのためには、地域に出向いての相談システムの充実、情報システムの充実、サービス提供やボランティア活動などをとおしてのニーズ把握が必要である。 また、複雑で多様なニーズを抱えている要援護者に対しては、ケアマネジメントによるニーズ把握を実施することが必要である。 |
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